1. التسجيل في المتجر
للاستفادة من خدمات المتجر وإتمام عمليات الشراء، يتوجب على العميل تسجيل بيانات صحيحة وكاملة، بما في ذلك الاسم الثلاثي ورقم الهوية ورقم الجوال.
- يجب الحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور.
- المتجر غير مسؤول عن أي استخدام غير مصرح به لحساب العميل نتيجة الإهمال في الحفاظ على السرية
2. أحكام عامة
- يلتزم العميل باستخدام المتجر بجدية ومصداقية، وعدم إساءة استخدام الخدمات.
- أسعار الذهب المعروضة لحظية وتتغير وفقًا لسعر الذهب العالمي.
- المنتجات المصنوعة حسب الطلب قد يطرأ على وزنها زيادة أو نقصان بسيط، ويتم احتساب الفرق المالي accordingly.
- يتم تثبيت السعر بعد تأكيد الطلب وإرسال التحويل البنكي.
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد تأكيد الدفع إلا بموافقة الإدارة العليا.
- في حال طلب الإلغاء بعد الدفع، يتم خصم رسوم التحويل والدفع الإلكتروني والرسوم الإدارية.
- يجب أن يطابق اسم المحوّل البنكي الاسم المسجّل في الفاتورة.
- يحق للمتجر رفض أي طلب في حال وجود تعارض في البيانات أو تكرار الطلبات باستخدام حوالة واحدة.
3. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ المسعري للذهب والمجوهرات، بما في ذلك الاسم التجاري، الشعار، الصور، التصاميم، والمحتوى المعروض على الموقع، هي حقوق محفوظة بالكامل ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق.
4. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويتم تفسيرها وفقًا لها.
في حال نشوء أي نزاع، تكون الجهات القضائية داخل المملكة هي المختصة بالفصل فيه.
5. التواصل والدعم
لأي استفسار أو ملاحظة أو شكوى يمكنكم التواصل عبر القنوات الرسمية:
رقم الجوال / واتساب: 966506011757
البريد الإلكتروني: [email protected]
أوقات العمل: من الساعة 8 صباحًا إلى 6 مساءً
